Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

TechHilfe Express – Dennis Gann
Kulmer 25
44789 Bochum
Telefon: +49 1522 4888127
E-Mail: Techhilfeexpress@gmail.com

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben und wie wir sie nutzen.

3. Hosting durch Webador

Unsere Website wird beim Anbieter „Webador“ (JouwWeb B.V., Niederlande) gehostet. Beim Besuch unserer Website erfasst Webador automatisch sogenannte Server-Logfiles. Diese enthalten z. B.:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seite oder Datei
  • Browsertyp und Betriebssystem
  • Referrer-URL

Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs und zur technischen Optimierung verwendet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Kontaktaufnahme (Telefon, E-Mail, WhatsApp)

Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder WhatsApp kontaktieren, speichern wir die Angaben, die Sie freiwillig mitteilen (z. B. Name, Telefonnummer, Geräteinformationen), um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer schnellen und kundenfreundlichen Kommunikation).

WhatsApp-Hinweis

Bei Kontaktaufnahme über WhatsApp werden Daten an WhatsApp Ireland Limited (Meta-Unternehmen) übermittelt. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp:
Datenschutzerklärung WhatsApp .

5. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte findet nur statt:

  • wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Steuerberater),
  • wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind,
  • oder wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

7. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer gespeicherten Daten:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, z. B. bei der Landesbeauftragten für Datenschutz NRW.

8. Aktualität

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Zukünftige Anpassungen aufgrund technischer Änderungen oder gesetzlicher Vorgaben können erforderlich werden.